Protecția datelor cu caracter personal

Administrator

Întreprinzător/societate comercială: Dovido s.r.o.
cu sediul social la Pionýrů 839, Frýdek-Místek, 73801, Republica Cehă
Numărul de identificare - IČO: 08796050, Numărul de identificare fiscală - DIČ: CZ08796050
Înregistrat în Registrul Comerțului: Numărul dosarului: C 80891 păstrat la Tribunalul Regional din Ostrava.
Adresa de e-mail: info@dovido.ro

Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

Acest document vă oferă informații cu privire la drepturile dumneavoastră legate de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și de protecția acestora. Acest document va fi actualizat periodic.

Prelucrăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați în mod transparent, corect și în conformitate cu reglementările legale, în special GDPR și Legea privind protecția datelor.

Prelucrăm datele cu caracter personal ale copiilor (adică ale persoanelor cu vârsta sub 15 ani) numai dacă părintele copilului sau alt reprezentant al acestuia a acționat mai întâi în numele copilului. În calitate de părinte sau alt reprezentant al copilului, sunteți responsabil să vă asigurați că furnizarea datelor copilului nu este contrară intereselor acestuia și că îl informați pe copil despre prelucrarea datelor cu caracter personal de către noi și despre drepturile sale într-un mod inteligibil.

Ne asigurăm că securizăm prelucrarea datelor cu caracter personal utilizând proceduri și tehnologii standard. În legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal, verificăm în mod regulat orice vulnerabilități, evaluând în același timp incidentele și aplicând măsurile de securitate necesare în mod rezonabil pentru a preveni accesul neautorizat la datele prelucrate. Actualizăm periodic măsurile de securitate adoptate. Confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră sunt prioritatea noastră. Pentru informații mai detaliate despre modul în care Google prelucrează și vă protejează datele, vă rugăm să vizitați https://business.safety.google/intl/ro/privacy/

Date cu caracter personal prelucrate

Prelucrăm următoarele categorii (domeniu de aplicare) de date cu caracter personal, în scopul și pe baza motivului invocat (legalitate):

1. Date de identificare a clientului (nume, prenume, adresă, număr de înregistrare, număr de TVA și eventual altele)
Scop:
- Încheierea contractului
- Executarea contractului și furnizarea de servicii
- Comenzile
- Facturarea
- etc.

Legalitate:
- Necesar pentru executarea contractului
- Îndeplinirea altor obligații legale (contabilitate etc.)

Durata prelucrării:
- Pe durata contractului și timp de 3 ani după aceea

2. Datele de contact ale clientului (e-mail, telefon)
Scop:
- Comunicarea de rutină în cadrul contractului
- Verificarea cerințelor clientului
- Informații în legătură cu serviciile furnizate prin e-mail și SMS

Legalitate:
- Necesar pentru îndeplinirea contractului

Durata prelucrării:
- Pe durata contractului și timp de 3 ani după aceea

3. E-mailul clientului
Scop:
- Colectarea de e-mailuri în scopul trimiterii de buletine informative

Legalitate:
- Consimțământul clientului

Durata prelucrării:
- 5 ani sau până la retragerea consimțământului

4. Adrese IP, cookie-urile noastre (date anonime)
Scop:
- Accesul utilizatorului la zona destinată clienților
- Funcționalitatea site-ului web - comandă, căutare, coș de cumpărături etc.
- Securitate și verificabilitate

Legalitate:
- Necesar pentru executarea contractului (inclusiv negocieri precontractuale)
- Interes legitim

Durata prelucrării:
- Pe durata contractului și timp de 3 ani după aceea

5. Rețeaua de publicitate și cookie-uri statistice (Date anonime pentru: Google Analytics, Google Adwords, Sklik, Facebook)
Scop:
- Prelucrarea statisticilor privind traficul pe site
- Promovarea PPC

Legalitate:
- Interes legitim

Durata prelucrării:
- 26 de luni

6. Jurnale operaționale (adrese IP, solicitări web, date privind browserul)
Scop:
- Asigurarea stabilității operaționale și a continuității furnizării serviciilor
- Asigurarea securității serviciilor

Legalitate:
- Necesar pentru îndeplinirea contractului
- Obligație legală
- Interes legitim

Durata prelucrării:
- 6 luni

Destinatarii datelor

Avem reguli stricte care stabilesc ce angajat sau departament poate avea acces la datele dvs. personale și ce date personale pot prelucra. În principiu, nu transmitem datele dvs. cu caracter personal către terțe părți, cu excepția cazului în care avem consimțământul dvs., este necesar pentru furnizarea de servicii (înregistrarea domeniului, înregistrarea certificatului etc.), suntem obligați sau autorizați să facem acest lucru prin lege sau interesul nostru legitim (de exemplu, în cazul furnizorilor sau în cazul solicitărilor din partea autorităților de aplicare a legii, prelucrarea și evaluarea traficului etc.).

Utilizăm module cookie și următoarele sisteme terțe pentru a prelucra datele colectate în vederea prelucrării datelor privind traficul pe site și a evaluării activităților noastre comerciale. Procedând astfel, datele dumneavoastră sunt anonime, iar transmiterea se referă numai la datele detectate de codurile de măsurare ale sistemelor respective. Unii furnizori pot avea sediul în țări terțe.

- Sisteme statistice și analitice (Google Analytics)
- Sisteme de publicitate (Google Adwords, Sklik, Facebook)

Durata prelucrării

În conformitate cu legislația în vigoare (de exemplu, Legea 499/2004 Coll., Legea privind arhivele și serviciul de arhivă, Legea privind TVA nr. 235/2004 Coll., Legea privind contabilitatea nr. 563/1991 Coll. și altele), suntem obligați să păstrăm documentele în limitele de timp specificate și în conformitate cu politica de păstrare a datelor. Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi șterse și eliminate ireversibil după expirarea perioadelor specificate.

Orice date cu caracter personal pe care le prelucrăm exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră vor fi prelucrate numai până când vom primi retragerea în scris a consimțământului dumneavoastră sau până când veți utiliza un instrument automat pe site-ul nostru (de exemplu, dezabonarea de la buletinul nostru informativ).

Nu doriți sau nu puteți să ne furnizați datele dumneavoastră?

Puteți refuza să ne furnizați datele cu caracter personal pe care vi le solicităm. Cu toate acestea, dacă este vorba de date care vă sunt necesare pentru furnizarea serviciilor noastre, nu vă putem furniza serviciul respectiv.

Jurnale operaționale

Atunci când vizitați site-ul nostru web, serverele noastre (la fel ca majoritatea site-urilor web) înregistrează automat cererile către site-ul nostru web. Aceste jurnale ale serverului conțin de obicei informații despre solicitarea dvs. web, adresa IP, datele browserului, limba browserului, precum și data și ora solicitării. De asemenea, acestea pot conține unul sau mai multe module cookie care identifică în mod unic browserul dumneavoastră. Numai administratorii au acces la aceste informații și aceste date nu vor fi niciodată utilizate pentru a vă identifica în mod direct (sunt utilizate pentru a detecta probleme tehnice).

Drepturile dumneavoastră

Dreptul de a accesa datele pe care le prelucrăm despre dumneavoastră

Aveți dreptul de a accesa datele și alte informații conexe. Cu toate acestea, drepturile părților terțe nu trebuie să fie afectate de acest lucru. În principiu, vă vom transmite datele sub formă de extrase electronice după verificarea identității dvs. pentru a proteja alte persoane vizate.

Dreptul la rectificare

În cazul în care datele dumneavoastră sunt incorecte, inexacte, aveți dreptul de a solicita rectificarea acestora. Luând în considerare scopurile în care sunt prelucrate datele, aveți, de asemenea, dreptul de a ne solicita să completăm datele incomplete.

Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat)

Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care prelucrarea noastră este nejustificată.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. în conformitate cu articolul 18 din GDPR.

Dreptul la portabilitatea datelor (numai în cazul prelucrării automate)

Aveți dreptul de a obține datele dvs. cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, precum și dreptul de a transmite aceste date unui alt operator în cazul în care prelucrarea este efectuată prin mijloace automate.

Dreptul de a retrage consimțământul

În cazul în care avem nevoie de consimțământul dumneavoastră pentru a vă prelucra datele, aveți dreptul de a retrage acest consimțământ în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează prelucrarea datelor dvs. atâta timp cât consimțământul respectiv a fost dat în mod valabil de către dvs. sau prelucrarea datelor dvs. din alte motive legale, în cazul în care acestea se aplică (de exemplu, pentru a respecta obligațiile legale sau în scopul intereselor noastre legitime).

Doriți să limitați marketingul?

Dacă ne-ați dat consimțământul pentru marketing sau dacă primiți oferte comerciale din partea noastră din orice alt motiv legitim, puteți să vă retrageți consimțământul sau să renunțați la primirea de oferte în orice moment prin următoarele acțiuni:

- am integrat în comunicările noastre de marketing opțiunea de a nu le mai primi
- ne puteți scrie pentru a vă retrage consimțământul.

Vă rugăm să rețineți că, dacă restricționați marketingul, vă putem contacta în continuare pentru îndeplinirea comenzilor, adică vă putem folosi în continuare datele de contact pentru a vă trimite informații legate de comenzile plasate și în alte scopuri decât marketingul.

Vizitatorii site-ului nostru își pot retrage consimțământul cu privire la prelucrarea modulelor cookie urmând procedura stabilită pe site.

Protecția dumneavoastră

În cazul în care considerați că datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră sunt incorecte sau incomplete, sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați.

În cazul în care credeți că datele dumneavoastră cu caracter personal nu au fost tratate în mod rezonabil în conformitate cu legea, puteți contacta Autoritatea pentru protecția datelor pentru a depune o plângere.

Oficiul pentru protecția confidențialității și a datelor cu caracter personal supraveghează:
Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal
Adresa: Lt. Col. Sochora 27, 170 00 Praga 7
Telefon: +420 234 665 111
Site: https://www.uoou.cz/

Această Politică de confidențialitate este valabilă din 3.8.2020.